Главная » 2015 » Январь » 15 » Інформація про якість послуг. ФОП Бугайов Д.Г.

---

17:05 Інформація про якість послуг. ФОП Бугайов Д.Г.

Код рядка Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗ для оприлюднення Одиниця виміру Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) Рівень, який був запланований на звітний рік** Досягнутий рівень за звітний рік*** Запланований рівень на поточний рік А Б 1000 2000 3000 4000 5000 0500 Назва телекомунікаційної послуги: Послуги з доступу до Інтернет           0501 Нормований час усунення пошкоджень телекомунікаційної мережі та відновлення доступу до послуг зі встановленими значеннями показників якості % не більше як одна доба   0,9 1 0502 Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) % не більше ніж 1%   0,9 1 0503 Відсоток звернень щодо організаційних аспектів обслуговування % не більше ніж 1%   0,9 1 0504 Відсоток звернень щодо технічних аспектів обслуговування % не більше ніж 1%   0,9 1 0505 Відсоток реєстрацій, які відповідають нормам за часом реєстрації в мережі % не менше ніж 90%   90 95 0506 Відсоток незадовільних з’єднань за швидкістю передачі даних % не більше ніж 10%   9 9 0507 Відсоток успішних реєстрацій у мережі % не менше ніж 90%   90 90 0508 Відсоток відмов % не більше ніж 10%   8 10

1 2 3 4 5 Категория: Новости Сайта | Просмотров: 628 | Добавил: Adm | Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 0